Estás en: particulares / beneficios / club Movistar  
 
 
 
 
 
1. ¿Qué es el Club Movistar?
  Es nuestro programa de lealtad con el que acumulas puntos que puedes canjear por recargas de servicios Movistar y beneficios en nuestros aliados comerciales.
2. ¿Quiénes pueden pertenecer al Club Movistar?
  En el Club Movistar pueden participar clientes naturales que tengan un línea de móvil prepago o pospago. Deben tener activo cualquiera de nuestros planes prepago o pospago. Si eres cliente prepago la única condición es que tu línea esté activa, y si eres pospago tu cuenta debe estar solvente con la empresa.
3. ¿Cómo acumulo mis puntos para el Club Movistar?
  Por ser cliente Movistar acumulas puntos de acuerdo a tu forma de pago, los cuales son calculados sobre el monto neto facturado sin IVA para clientes pospago y sobre el monto de tarjetas recargadas para el cliente prepago.

Prepago: por cada Bs.S 1.000 te llevas 200 puntos.

Pospago: por cada Bs.S 1.000 te llevas 200 puntos.
4. ¿Cómo canjeo mis puntos acumulados del Club Movistar?
  Se podrán canjear los puntos por premios a través de:

1. Mi Movistar mi.movistar.com.ve
2. Llama al *144# desde tu teléfono móvil.
3. Para realizar canjes en Cinex, ingresa a www.cinex.com.ve
4. Si deseas canjear puntos por pólizas de Multinacional de Seguros, ingresa a www.multinacional.com.ve/movistar
  Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades entre la variedad de paquetes que ofrecemos y canjea tus puntos a través de Mi Movistar o el *144#.

A través de *144#:

1. Llama al *144# desde tu teléfono móvil.
2. Selecciona la opción 3 Club Movistar.
3. Escoge la opción 2 Consulta y canje de puntos.
4. Selecciona la opción 1 canjes disponibles (indicará todos los paquetes disponibles para canjear).

A través de Mi Movistar:

1. Selecciona la opción canjear puntos.
2. Verás los premios canjeables que tienes disponibles según tus puntos acumulados.
3. Haz click en el icono de + para agregar el premio que más se adapte a ti.
4. Haz click en canjear nuevamente.
5. Para finalizar vuelve hacer click en aceptar.
6. ¿Cuáles son los beneficios que me ofrecen los aliados del Club Movistar?
  El Club Movistar te ofrece diversidad de opciones para realizar canjes por megabytes, minutos, y sms.

También ofrece beneficios de mejores experiencias y descuentos para entradas al cine en Cinex y Pólizas en Multinacional de Seguros.

Además siempre tenemos sorpresas exclusivas para nuestros clientes afiliados al club en nuestras redes sociales.

Ingresa a la sección Club Movistar y Disfruta los beneficios de tener todo a la mano.
7. ¿Cúal es la vigencia de los puntos del Club Movistar?
  Para clientes móviles prepago o pospago los puntos cuya antigüedad sea igual o superior a 12 meses caducarán y no podrán ser utilizados para ningún canje. Aquellos puntos con antigüedad menor a 12 meses mantendrán su vigencia y su disponibilidad para cualquier canje.